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长期的备考和紧张的高考之后，部分考生的情绪产生巨大波动，心理咨询需求也在近期集中起来。这几天，北京市心理援助热线的接线员就接到了不少考生的求助，有为成绩忧虑的，也有为亲子矛盾发愁的。

距离高考成绩公布还有好几天，不少考生已经提前焦虑。“老师，我这次考砸了！我该怎么办啊？”前几天，一位男生找到了北京市心理援助热线的接线员王景娜，隔着电话线，王景娜就能听出对方的沮丧和低落。原来，男生考后对了答案，估出来的分数与自己平时的成绩存在差距。“估出来的分数跟自己的期待有差距，所以你会感到失落和挫败，这种情绪是很自然的。”王景娜轻声安抚，帮助考生理解自己的情绪状态，与自己的情绪波动和解，“也正是因为处于这样的情绪状态之下，你才想不到解决问题的办法，觉得不知道该怎么办。”王景娜接着分析，“你的成绩跟预想的有差距，这个差距有多大？是不是跟试题的整体难度有关系？”听了王景娜的话，男生慢慢冷静下来，语气里的信心也回来了不少，“就是其中的一科连续几道题都没答好，听您这么说，好像也没有多糟糕。”

高考之后，亲子矛盾也有抬头趋势。“本来和父母商量好了，考完之后就去旅游；现在真考完了，他们又不同意了。”前几天，一位女生有些气鼓鼓地打来电话，“答应你的事情却没有做到，你心里肯定觉得很委屈。”一句共情的安慰让女生打开了话匣子，把心里的压力和难过一股脑儿倒了出来。倾诉完了，看女生心情平静了不少，王景娜的谈话也开始向矛盾的核心逼近，“你觉得父母不让你出去玩儿是出于什么考虑呢？对此你是怎么想的？如果还那么想出去的话，你觉得你该怎么办呢？”一连串的问题让女生陷入沉思，人也变得理性起来。“我应该再跟父母好好谈谈，坦诚地表达出自己的想法。如果实在谈不拢，也可以想想折中的方案。”

王景娜建议，对于刚刚走出考场的考生而言，适当放松非常必要；但暴饮暴食、熬夜打游戏等都不是良好的放松方式。考生还是应保持规律的生活，这样才更有利于保持稳定的心态。出分之后，的确会有部分考生的成绩不够理想，这时家人的情感支持便显得格外重要。“家长要做好陪伴和倾听，表达出理解和关怀，让考生有机会把糟糕的情绪释放出来。”

王景娜特别提醒，切记不要在心情糟糕的时候做出如是否复读、志愿填报等重大决定。北京教育考试院专家提示，在填报之前，考生要仔细参阅院校的招生章程，了解招生院校的具体要求，结合个人的相关成绩、身体情况选报志愿。京城最大的复读机构——精华复读的老师也表示，并不是所有学生都适合复读，考生对于“复读”这一选择要慎重考虑。从往年经验看，有几类考生更适合复读：成绩不错、但感觉高考成绩离自己的梦想还有差距； 成绩一般，但希望通过复读更上一层楼，考上更高层次的大学；成绩很差，但有发奋图强的决心和毅力等。