花呗是一款先消费后还款的消费信贷产品,客户在消费的时候可以用花呗的
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花呗是一款先消费后还款的消费信贷产品,客户在消费的时候可以用花呗的额度来付款,等到出了账单以后再还上账单就没有问题,不过有一些客户在使用花呗或者花呗还款的时候,可能会发现跟自己的消费金额对不上的情况,那么花呗多扣钱了怎么回事呢?下面就一起来看一下。
花呗多扣钱了怎么回事?
1、产生了分期手续费
如果客户在购买商品的时候发现花呗多扣了钱,可能是客户选择了分期购买商品产生了分期手续费的原因,比如说购买手机,原价2000,如果客户选择分12期购买,且商家不支持分期免息的话,就会在2000的基础上增加分期手续费,导致花呗多扣钱。
2、自己遗忘了账单
如果客户是在还款以后发现花呗多扣了钱,这一般是自己遗忘了某些账单导致的,客户可以检查花呗账单明细,一笔笔对照自己的消费记录,花呗作为正规的消费信贷产品,一般是不会多扣客户还款金额的。
3、产生了逾期罚息
花呗是先消费后付款的信贷产品,客户正常还账单不会产生任何费用,如果花呗多扣了钱,可能是客户没有按规定还款出现了逾期,被平台收取了罚息的原因,多出来的部分就是罚息的费用。
4、账户被盗用了
如果客户的账户本身没有较高的安全性,因为一些原因被不法分子利用消费了,就可能出现花呗扣款变多的情况,客户可以查看自己的账单记录,如果发现可疑的消费就可以及时联系平台的客服说明情况,先冻结花呗账户,通过修改密码等方式提高安全性,如果能够提供证据,也能够减少自己的损失。