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河南经济报记者 史新旗 通讯员 陈旭 陈梦瑶

近日，虞城县税务局邀请纳税人代表化身“税务体验师”，到该局办税服务厅参加“优化纳税服务”专项体验活动。深度体验办税服务厅的便民办税缴费流程，为税务部门进一步提升纳税服务、优化营商环境建言献策。

活动中，“体验师”们体验了多种业务办理流程。体验师杨会计使用电子税务局提交了企业“研发费用加计扣除”申请，随后在税务人员的带领下，完成了税务审核体验。体验师朱会计说到：“我从事涉税服务行业多年，此次换位体验，让我切身感受到了税务部门在优化纳税服务方面所做的努力，原来大部分事项都要来大厅办理，现在是大部分事项都可以在网上办理，而且线上操作也越来越便利，办税体验越来越好了。”体验活动结束后体验师针对体验税费服务谈感受、提建议，为优化税收营商环境建言献策。

据悉，该局近年来持续打造优质高效智能的税费服务，优化税收营商环境，进一步了解纳税人缴费人在办税缴费中的困难与诉求。截至目前，该局“非接触式”办税事项已达233项，大多数事项已实现全程网办，该局大力推广清单内事项线上申报，引导纳税人缴费人通过进厅之外的其他方式办理税费事项的习惯，办税缴费方式不断丰富升级，促进了涉税事项办理便利度提升，促进“窗端”“减量”，提高办税效率，纳税人满意度和获得感不断增强。

下一步，虞城县税务局将持续开展税收政策宣传辅导，优化纳税申报流程，加快线上业务的审核进度，以更大的便利提升纳税人缴费人满意度和获得感。